Rzecznik Praw Obywatelskich zainterweniował w obronie pracowników banku PKO BP, którzy są poddawani upokarzającej kontroli częstotliwości uśmiechów podczas kontaktów z klientami. Adam Bodnar zwrócił uwagę zarówno na upokarzający wymiar takiej kontroli, jak i jej niezgodność z przepisami regulującymi ochronę danych osobowych.
System, który wdrożył bank PKO BP sprawdza, jak często uśmiechają się pracownicy odpowiedzialni za kontakt z klientami przy stanowiskach. Członkowie personelu mają na biurkach ustawione specjalne czujniki, rejestrujące częstotliwość ich uśmiechów.
Bank zarzeka się, że udział w programie jest dobrowolny. Podkreśla też, że narzędzie nie służy do dyscyplinowania pracowników, a za niedostateczną liczbę uśmiechów nie dostaje się żadnych kar. Na razie są tylko nagrody. Specjaliści ds. obsługi klienta mogą też wyłączyć w każdej chwili urządzenie, czy też zachować wyniki tylko dla siebie. Motywacją do przystąpienia do programu miała być też chęć niesienia pomocy innym. Za każdy uśmiech bank przekazuje na cele charytatywne jeden grosz.
Według Adama Bodnara taki system wkracza w prywatność i godność pracownika – wpływa bowiem na dostosowywanie się do oczekiwań kapitalisty i tłamszenie naturalnych zachowań człowieka. „Ograniczenia nie mogą naruszać istoty prawa do prywatności oraz muszą być konieczne w demokratycznym państwie prawnym dla ochrony: bezpieczeństwa, porządku publicznego, ochrony środowiska, zdrowia, moralności publicznej czy wolności i praw innych osób. Muszą też spełniać wymóg proporcjonalności” – czytamy w oświadczeniu RPO.
Bodnar powołuje się na ustawę zasadniczą. Zgodnie z art. 47 konstytucji prywatność każdego z nas podlega ochronie prawnej.
Co więcej, taka orwellowska kontrola jest jest też niezgodna z zapisami Kodeksu Pracy, które zabraniają wykorzystywania przez pracodawcę monitoringu do oceny pracowników. „Zgodnie z art. 22 zamontowanie kamerki jest dopuszczalne, gdy jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa pracowników, ochrony mienia, kontroli produkcji lub zachowania w tajemnicy informacji, których ujawnienie mogłoby narazić pracodawcę na szkodę. Przepis ten nie przewiduje celów, dla których monitoring został wprowadzony w omawianym przypadku”– podkreśla Adam Bodnar.
Wreszcie – monitoring uśmiechów narusza przepisy RODO,a złamanie zakazu przetwarzania danych biometrycznych może się zakończyć nałożeniem na bank surowej kary.
Co dalej ze sprawą? Rzecznik Praw Obywatelskich przekazał swoje spostrzeżenia Głównemu Inspektorowi Pracy, który ma zbadać sprawę i ewentualnie skierować sprawę do sądu.
Przypowiastka wigilijna
Festiwal hipokryzji
Demokracja czy demokratura
Przypowiastka wigilijna
Festiwal hipokryzji
Demokracja czy demokratura
Palestyńczycy się jednoczą
Rząd zrzuca maskę
Zamach na Donalda Trumpa
Palestyńczycy się jednoczą
Rząd zrzuca maskę
Zamach na Donalda Trumpa
Przeciwko umorzeniu śledztwa w sprawie śmierci Jolanty Brzeskiej
Kilkaset osób demonstrowało 9 listopada w Warszawie pod Ministerstwem Sprawiedliwości w zw…
O autorze
Wiadomości
-
09/11/2024
Przeciwko umorzeniu śledztwa w sprawie śmierci Jolanty Brzeskiej
-
12/10/2024
Polska trasa koncertowa probanderowskiego artysty
-
05/10/2024
“Rozbity Hezbollah” i Iran kontratakują
-
29/07/2024
Palestyńczycy się jednoczą
-
24/07/2024
Rząd zrzuca maskę
-
14/07/2024
Zamach na Donalda Trumpa
-
04/07/2024
Izrael kazał ewakuować drugie co do wielkości miasto Strefy Gazy
-
01/07/2024
Co wiadomo po pierwszej turze wyborów we Francji?
-
20/06/2024
Większość Ukraińców opowiada się za zastąpieniem prezydenta Zełenskiego szefem parlamentu
-
11/06/2024
Rajd ku czci zapomnianych partyzantów
-
27/05/2024
Kuriozalna propozycja Bułgarii pod adresem NATO
-
22/05/2024
Nowy premier Macedonii: krok bliżej do Wielkiej Albanii?
-
19/05/2024
Nowa Kaledonia: protesty, kolonializm i niepodległość
-
13/05/2024
USA: Policja brutalnie tłumi demonstracje propalestyńskie
-
03/05/2024
1 Maja w Warszawie
-
21/04/2024
Ławrow: Zachód pod przywództwem USA jest bliski wywołania wojny nuklearnej
-
21/04/2024
Kuleba: Nie ma ucieczki przed poborem za granicą
-
19/04/2024
Koalicji Lewicy może grozić rozpad. Jest kłótnia o „jedynkę” do PE
-
13/03/2024
Putin: jesteśmy gotowi do wojny jądrowej
-
22/02/2024
Indyjscy pracownicy portowi odmówili przeładunku izraelskiej broni
-
30/01/2024
Na stokach Cytadeli uczczono pamięć pomordowanych działaczy
-
18/01/2024
Wezwania do prezydenta Macrona, by nie wysłał najemników na wojnę na Ukrainie
-
16/01/2024
Dość ludobójstwa w Gazie! Protest w Warszawie
-
12/01/2024
Rosyjski lewicowy opozycjonista zatrzymany
-
25/12/2023
Wielkie strajki rolnicze w Niemczech